Óptica Herradores

Quiero agradecer de corazón a todo el equipo de Óptica Herradores en La Laguna por el excelente trato, la profesionalidad y el respeto hacia el cliente.

Confié en ellos para dos pares de gafas: unas Oakley Bat Flip OX8133-0153 graduadas y unas Ray-Ban RB3445 G15 con lentes de sol graduadas. Desde el principio sentí que aquí trabajan personas que actúan con seriedad, atención y con el deseo de hacer las cosas como deben ser. Me dedicaron tiempo, me explicaron todo con calma y se esforzaron por realizar mis pedidos de la mejor manera posible.

Además, me hicieron una revisión visual profesional en su consulta, con una persona especializada para este trabajo y con un equipo que claramente se notaba que era muy bueno y profesional. Eso también me dio mucha confianza.

Primero recibí mis gafas Oakley dentro del plazo acordado. Después, incluso me llamaron antes de lo previsto para informarme de que el segundo par también estaba listo, lo cual para mí fue estupendo.

Al recoger el segundo par, observé algunos detalles que me preocuparon. Me puse en contacto con ellos y justo en ese momento demostraron su verdadera clase. Me escucharon atentamente, me trataron con comprensión y respeto, me respondieron correctamente y me invitaron de nuevo a la óptica para revisar todo conmigo detalladamente.

Lo que más valoré fue que no ignoraron el problema, no pusieron excusas y no me dejaron con la sensación de que yo era simplemente un cliente más. Al contrario: me dedicaron tiempo, hicieron las correcciones necesarias y pusieron un verdadero esfuerzo para que todo quedara como debía. Para mí, eso significa un servicio auténtico y una verdadera atención al cliente.

Hoy puedo decir tranquilamente que me he quedado con una muy buena impresión, no solo por el resultado final, sino también por la manera en que me trataron durante todo el proceso. Para mí, un buen negocio no consiste solo en vender algo, sino en respaldar su trabajo cuando el cliente tiene una preocupación. Exactamente eso fue lo que encontré aquí.

Les agradezco la paciencia, el trato humano, la rápida reacción y el deseo de encontrar una solución. Recomiendo con total tranquilidad Óptica Herradores a cualquiera que busque calidad, seriedad y una atención auténtica al cliente.

Dimitar Kovachev

Hace 7 días

Excelente atención y seguimiento. Profesionalidad. Fui a elegir unas gafas y tienen muchísimos modelos y marcas. Trato amable y cercano.

Rafa

Hace 1 meses

Atención estupenda y todo de calidad. Muy buenos profesionales.

sergio fernandez

Hace 1 meses

Excelente óptica en La Laguna. Hoy estuvimos para que nos graduaran la vista y nos atendió Cristian, un gran profesional, amable y muy competente. Quedamos encantadas de la calidad de la óptica, los productos y la estupenda atención. Vamos a comprarles las lentillas y lo que necesitemos siempre. Además buenos precios. Muy satisfechas y gratamente sorprendidas. Muchas gracias fué un gusto.

Francis Rodríguez

Hace 2 meses

Todo perfecto

BRUNO TUR SERRA

Hace 4 meses

Excelente

Wilson Martínez González

Hace 4 meses

Excelente atención y servicio, desde la recepción hasta la atención de Miss Inmaculada...
100% recomendado!

Mario ESCORCIA OROZCO

Hace 5 meses

La mejor atención y los.mwjores profesionales. Un trato.muy cercano y te explican cada detalle. Sin duda la.mejor óptica con un gran personal.

Jose Miguel Guillén Ruiz

Hace 5 meses

Recientemente he adquirido dos gafas graduadas y tengo que decir, que el trato y la profesionalidad han sido muy altos, ademas de que que la atención del personal te hace sentir cómodo y seguro, por tanto, tengo que felicitar al propietario o propietarios de esa empresa por la elección de ese personal que sin duda, es uno de sus mejoresactivos.
La graduación ha sido perfecta y salvo algunos ajustes de poca importantancia en cuanto al equilibrio de las gafas por la que tuve que ir al dia siguiente y que me solucionaron al momento, todo ha sido perfecto,
Los precios muy aceptables, en mi caso han hecho una buena reducción al tratarse de dos gafas, costa que agradezco.
Mi agradecimiento a los dependientes y a la empresa y mi sincera recomendación a todos quienes como yo, buscaban un cambio para mejor de óptica.
Miguel A Hernández

Miguel A Hernandez Garcia

Hace 6 meses

Muy contento con el servicio prestado
Cristian me atendió e informo perfectamente
Totalmente recomendable
.volveré sin duda

Domingo Fariña

Hace 7 meses

We went on vacation to Tenerife to also dive, but unfortunately I didnt have any contactlenses nor experience with them and without glasses I am practically blind. A very friendly gentleman from this optic was able to help me and show me everything about contact lenses. Fair to say that this gentleman really made my day and now I can go dive and see beautiful fish without my glasses!

Chris

Hace 7 meses

Excelente óptica ubicada en la mejor calle comercial de La Laguna, con unas instalaciones amplias y cómodas, y que cuenta con una gran variedad de gafas de sol y de vista. Pero sin duda lo mejor es el magnífico equipo de trabajadores que posee. Desde el minuto uno te atienden de forma personalizada, con gran profesionalidad, paciencia y amabilidad. Dar las gracias en especial a Cristian por ayudarme a encontrar unas gafas de sol perfectas y preciosas para mí (regalo de mi marido por mi cumpleaños). Y también agradecer la ayuda de Ana, Alex, Alberto y de Andry. Recomendaremos esta gran óptica a nuestros amigos y familiares porque así da gusto comprar unas gafas, que suele ser algo “complicado”. Saludos y reiterar nuestro agradecimiento a todos.

arcoirisdelamor1

Hace 7 meses

Quería compartir mi gran experiencia en esta óptica. En mi caso tengo una graduación elevada y tenía entendido que no podía hacerme una gafa grande por la estética final de la gafa en cuanto al cristal, sin embargo, quiero destacar la profesionalidad del equipo que ha hecho posible que con mi elevada dioptría esté muy agusto con ella, en concreto a Christian por su recomendación y atención.
Muchas gracias.

Mina Placensia

Hace 8 meses

Excelente óptica. Hoy pasamos por la tienda para conseguir gafas para nuestro hijo. Nos atendieron sin cita previa y ya el martes podremos recoger las gafas con lentes fotocromáticas.
También elegimos gafas de sol para mí y mi esposa.
El trato fue muy profesional, amable y cercano. Además, los precios son muy competitivos y actualmente ofrecen un 20% de descuento en todas nuestras compras.
¡Muchas gracias por el excelente servicio! Sin duda, volveremos.

Andrii Kharchenko

Hace 8 meses

El personal es de 10! Pueden estar asesorándote una hora y siempre consiguen encontrar las gafas perfectas!
Precios un poco elevados pero tienen muchísimos modelos y super bonitos.

Verita Cañadas

Hace 8 meses

Mi experiencia como clienta en la Óptica Herradores fue maravillosa.
Quiero destacar que el trabajador Cristian, es un gran profesional y lo que más me llamó la atención de él, es el trato tan cercano que recibí, el tiempo que se tomó conmigo, aconsejándome que gafas eran mejor para mi y la buena energía que desprende.
Sin duda, volveré a comprar en la Óptica Herradores, porque encontrar personal cualificado, con un trato cercano y sin intereses ninguno, hoy en día no se encuentra.. Lo recomiendo ????

RITA FARIÑA

Hace 9 meses

Son unos máquinas, venía buscando unas OrtoK y encontré unos auténticos profesionales, sobretodo Cristian, la verdad que es un máquina!!!
Si estás pensando en las OrtoK, este es tu sitio

Elías Pérez

Hace 9 meses

Grandes profesionales, mejores personas , gran calidad en gafas , y agradecer la ayuda prestada , a Optica Cosmos , su colaboración ha sido crucial , todo su equipo , gracias , Roberto Ferreira , ha sido de gran ayuda , abrazos a todos

Jose Rolo

Hace 10 meses

Muy recomendable!! Trato estupendo, muy profesionales, y mucha variedad en monturas de marca.

Gabriel Perez Avila

Hace 11 meses

Acudí a esta óptica y fui atendida por el señor Cristian Barreto Hernández, me hizo varias pruebas, me explicó todo, me aconsejó y salí muy contenta con mis gafas, es todo un profesional.

Luz Gloria Muñoz Suárez

Hace 1 años y 4 meses

Hoy nos atendieron mejor que nunca, súper agradable el señor Cristian Barreto Hernández yo que soy súper indecisa y tardo horas en elegir con el fueron segundos y mi novio se sintió tan agusto que se llevó unas pradas

Nasiha Atouil Omar

Hace 1 años y 4 meses

La atención fue excelente y el trabajo realizado quedó con calidad.

Juniet Aguiar Castillo

Hace 1 años y 4 meses

Sin duda alguna los mejores precios de la isla, y lo que es más importante, con el mejor equipo de optometristas. Mí madre salió encantada, la verdad que es todo un lujo tenerlos por la zona. 100% recomendable!

Fran Valentín

Hace 1 años y 6 meses

Exelente trato y atención maravillosa.Muy profesionales .En todo momento muy atentos a lo que necesitaba.Muy profesionales y amables.

Vanessa Alonso cruz

Hace 1 años y 6 meses

Muy buena atención.

Marcela Inés D'Agostino

Hace 1 años y 7 meses

Un trato exquisito y una atención profesional y personalizada; te dedican tiempo para que elijas las gafas que mejor se adaptan a ti. Muy satisfecho.

Javier Hernández García

Hace 1 años y 8 meses

A pesar de estar el local lleno de gente un sábado por la mañana, me atendieron estupendamente.
Pregunté por gafas de BOTTEGA VENETA y el señor que me atendía, muy amablemente, fue a buscarlas porque no estaban expuestas y me dijo que me las podía probar sin problema y preguntarle.

Lord Gremory

Hace 1 años y 10 meses

Resultado Impecable en reparación de gafas mediante solddura desde fuera de Tenerife!! Tenía dos monturas Tom Ford estropeadas y no me las reparaban en ningún sitio. La casa me ofrecía dos pares nuevos con un descuebto (290€ c/u). Las envíe a Óptica Herradores y por 15 cada una en una semana... ¡Como nuevas en casa! Gracias chicos. Pablo.

Pablo Rod

Hace 1 años y 11 meses

Professional service, friendly and helpful staff, they quickly responded to my question. I bought some sunglasses at a very good price. I had some complication with delivery, and as it turned out, it was a problem with the local courier. They jumped to help me and sorted it out quickly. Finally it arrived well packed, and it was like in the advertisement. There was even a personal card attached to. I will definitely buy from them again and I recommend it.

Zsolt Sesztak

Hace 2 años y 0 meses